Acesse o site SKY, vá em "Minha SKY", depois em "Pacote" pra conferir seus produtos.

Você pode pegar seu código de assinante no site SKY, app SKY ou na fatura. Aqui você pode entender como encontrar o código.

Pra utilizar o produto você deve aguardar a habilitação da sua conta na plataforma do nosso parceiro, ou seja, em até 48 horas você poderá seguir com o procedimento de login.

Acesse o site e preencha com seus dados. Depois, vá em "Entrar" e escolha "Instalar". Selecione "Download" e baixe o app. Pra concluir seu cadastro, preencha com seu e-mail e o código PIN. Pronto! Aí é só seguir as instruções da tela. 

Não, o app permite um acesso por vez.

Após a compra, você terá acesso ao produto em até 48 horas.

Segurança digital

Sistema operacional:
- Microsoft Windows 10, 8.1, 8 e 7 SP1 (32 e 64 bits)
- Mac OS X 10.12 ou posterior
- Smartphones e tablets Google Android 4.1 ou posterior
- Apple iOS 13ou posterior

Conexão com a internet necessária:
- Conexão de alta velocidade recomendada
 
Navegadores compatíveis:
- Internet Explorer 10.0 ou posterior
- Firefox
- Google Chrome
- Safari (somente Mac OS e iOS)
- Microsoft Edge

Hardware:
- 2 GB de RAM para Windows 7 ou superior
- 500 MB de espaço livre no disco
- Processador de 1 GHz

Programas de e-mail compatíveis para antispam:
- POP3—Outlook, Thunderbird
- MAPI (Microsoft Exchange Server)—  Outlook
- WebMail— Qualquer conta de webmail com acesso IMAP/POP3. (Antispam verifica o e-mail que você recebe pelo navegador)

Necessário para barra de ferramentas do antispam:
- Microsoft Outlook 2010, 2013, 2016, 2019
- Thunderbird 38.0+

Safe Family

Sistema operacional:
- iOS 13 e superior
- Android 7 ou superior
- Microsoft Windows 10**, 8.1, 8 e 7 (32 e 64 bits) **Windows Enterprise não compatível

Conexão com a internet necessária:
- Conexão de alta velocidade recomendada

Se seu produto foi ativado e comprado há mais de 48h, acesse o formulário e informe o que aconteceu.